Pinigų grąžinimo politika

    Mes siekiame, kad mūsų klientai būtų visiškai patenkinti savo pirkimais. Jei dėl kokių nors priežasčių nesate patenkinti įsigytu produktu, turite teisę jį grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo prekių gavimo dienos. Prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas pagal Lietuvos Respublikos civilinio kodekso ir kitų teisės aktų nustatytą tvarką. Už prekes pinigai grąžinami tuo pačiu būdu, kokiu buvo atliktas apmokėjimas.

    Kaip grąžinti prekes?

    Norėdami grąžinti prekę, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją per 14 dienų nuo prekių gavimo dienos. Grąžinant prekes, būtina pateikti šią informaciją:

    • Grąžinamos prekės pavadinimą
    • Užsakymo numerį
    • Grąžinimo priežastį

    Pirkėjas gali informuoti Pardavėją naudodamasis kontaktais, pateiktais Pardavėjo svetainėje.

    Grąžinimo sąlygos

    Grąžinant prekes, Pirkėjas privalo laikytis šių sąlygų:

    • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje.
    • Prekė turi būti nesugadinta, nenaudota ir nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).
    • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo.
    • Pirkėjas turi pateikti prekių pirkimo dokumentą.
    • Pirkėjas padengia grąžinimo išlaidas.

    Grąžinimo išlaidos

    Visos prekių grąžinimo išlaidos yra Pirkėjo atsakomybė. Pardavėjas turi teisę nepriimti prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių taisyklių.

    Nekokybiškos prekės

    Jei Pirkėjas gauna nekokybišką prekę arba neteisingą prekę, Pardavėjas įsipareigoja ją pakeisti kita tinkama preke arba grąžinti sumokėtą pinigų sumą.

    Jei prekei nėra tinkamo pakeitimo

    Tuo atveju, jei tinkamų prekių pakeitimui nėra, Pirkėjui bus grąžinta už prekę sumokėta suma, neskaitant prekių pristatymo išlaidų.

    Išimtys:

    • Prekės, kurios buvo pažeistos dėl kliento kaltės arba buvo naudojamos ne pagal paskirtį, negali būti grąžinamos.
    • Jei turite klausimų ar reikia papildomos informacijos, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

    Papildoma informacija ir kontaktai:

    Jeigu turite klausimų dėl grąžinimo ar pinigų grąžinimo, prašome kreiptis į mūsų klientų aptarnavimo skyrių:
    • El. paštas: baldusfera.parduotuve@gmail.com
    • Telefonas: +370 672 62 340

    Dėkojame, kad pasirinkote mūsų parduotuvę, ir tikimės, kad mūsų prekės jums suteiks daug džiaugsmo bei komforto.