Paslaugų teikimo sąlygos
Šios prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) yra privalomas teisinis dokumentas, nustatantis Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas ir atsakomybę perkant prekes el. parduotuvėje.
Bendrosios nuostatos:
Pirkti el. parduotuvėje turi teisę:
- veiksnūs fiziniai asmenys, t.y., asmenys sulaukę pilnametystės, kurių veiksnumas nėra apribotas teismo tvarka;
- nepilnamečiai nuo 14 iki 18 metų amžiaus, tik turėdami tėvų arba rūpintojų sutikimą, išskyrus tuos atvejus, kai jie savarankiškai disponuoja savo pajamomis;
- juridiniai asmenys;
- visų aukščiau nurodytų asmenų įgaliotieji atstovai.
Sutartis tarp Pirkėjo ir Pardavėjo laikoma sudaryta nuo to momento, kai Pirkėjas pradeda naršyti Pardavėjo elektroninėje parduotuvėje, taip išreikšdamas sutikimą su Pardavėjo taisyklėmis ir sąlygomis.
Asmens duomenų apsauga:
- Pirkėjas, užsakydamas prekes, įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus asmens duomenis: vardą, pavardę, prekių pristatymo adresą, telefono numerį ir el. pašto adresą.
- Pirkėjas sutinka, kad jo asmens duomenys būtų tvarkomi prekių ir paslaugų pardavimo el. parduotuvėje, Pardavėjo veiklos analizės ir tiesioginės rinkodaros tikslais.
Pirkėjo teisės ir įsipareigojimai:
- Pirkėjas turi teisę pirkti prekes el. parduotuvėje šių Taisyklių ir kitose šios el. parduotuvės informacijos skiltyse nustatyta tvarka.
- Pirkėjas įsipareigoja priimti užsakytas prekes ir už jas sumokėti sutartą kainą.
- Pirkėjas turi teisę atsisakyti prekių pirkimo–pardavimo sutarties su el. parduotuve, pranešdamas Pardavėjui apie tai raštu (el. paštu, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo daikto pristatymo dienos, išskyrus atvejus, kai sutarties negalima atsisakyti pagal LR įstatymus.
Pardavėjo teisės ir įsipareigojimai:
- Pardavėjas įsipareigoja sudaryti visas sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis el. parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
- Pardavėjas įsipareigoja pristatyti Pirkėjo užsakytas prekes Pirkėjo nurodytu adresu.
Prekių užsakymas, kainos, atsiskaitymo tvarka, terminai:
El. parduotuvėje Pirkėjas gali pirkti visą parą, 7 dienas per savaitę. Prekių kainos el. parduotuvėje ir suformuotame užsakyme nurodomos eurais, įskaitant PVM.
Atsiskaitymo būdai ir valiuta
Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, SEB, Luminor, Citadele ir Šiaulių banko elektroninės bankininkystės paslaugomis, banko kortelėmis, taip pat yra galimybė atsiskaityti banko pavedimu, grynaisiais pristatymo metu arba pasirinkti pirkimą išsimokėtinai. Atsiskaitymai galimi eurais (€). Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.
Prekių pristatymas:
- Pirkėjas, užsakymo metu pasirinkęs prekių pristatymo paslaugą, įsipareigoja nurodyti tikslią prekių pristatymo vietą.
- Prekes pristato Pardavėjas arba Pardavėjo įgaliotas atstovas (kurjeris).
- Prekės pristatomos visoje Lietuvoje per 3–6 savaites nuo užsakymo pateikimo dienos (terminas yra preliminarus), jei prekės aprašyme nenurodyta kitaip.
Prekių kokybės, garantijos:
Visos el. parduotuvėje parduodamos prekės yra aprašytos ir pateikiamos su jų duomenimis, kurie nurodomi kiekvienos prekės aprašyme.
Pardavėjas neatsako už tai, kad el. parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos ar aprašymai gali neatitikti tikrosios prekės spalvos, formos ar kitų parametrų, priklausomai nuo Pirkėjo naudojamo įrenginio ekrano nustatymų.
Pirkėjas sutinka, kad minkštų baldų ir čiužinių išmatavimai, pateikti prekių aprašymuose, yra nominalūs. Kadangi gamyboje naudojamos minkštos medžiagos, tokios kaip putų poliuretanas, tikrieji išmatavimai gali skirtis nuo nurodytų aprašyme iki ±4 cm. Jei baldo gobelenas turi raštą, gali būti nesutapimų su nuotraukoje parodytu raštu.
Pardavėjas suteikia 24 mėnesių kokybės garantiją, jeigu prekės aprašyme nenurodyta kitaip.
Jei tam tikrai prekei nėra suteikiama kokybės garantija, galioja garantija, nustatyta galiojančiais teisės aktais.
Garantija netaikoma šiais atvejais:
- Natūralus gaminio nusidėvėjimas;
- Mechaniniai, fiziniai pažeidimai, atsiradę dėl išorinio poveikio;
- Prekės išorės pažeidimai (įbrėžimai, įpjovimai, siūlų ištempimai, dėmės, nešvarumai, pumpuravimasis);
- Įdubimai iki 30 mm maksimalios apkrovos vietose;
- Subjektyvūs neatitikimai, susiję su patogumu ar minkštumo/kietumo laipsnio poreikiais;
- Spalvos pasikeitimas poliuretano putose (nuo baltos/spalvotos iki gelsvos arba šviesiai rudos spalvos), nes tai yra natūralus medžiagos procesas, atsirandantis dėl ultravioletinių spindulių ir drėgmės poveikio ir neturintis įtakos gaminio naudojimui.
- Garantija taip pat netaikoma šiais atvejais:
- Jei gaminys buvo laikomas lauke arba aplinkoje, kurioje yra didelė drėgmė;
- Jei prekės naudojamos ne pagal paskirtį.
Garantija negalioja išpardavimo prekėms.